Obtenir un rendez-vous : 450-244-5350

Téléphoner : règle d'or

Que ce soit pour un rendez-vous de suivi, pour une urgence mineure ou pour un changement de votre état de santé, vous devez toujours téléphoner pour prendre rendez-vous. 


Lorsque vous désirez obtenir un rendez-vous d'urgence, la secrétaire vous transfèrera à l'infirmier/ère en poste. À ce moment, il sera bien important de décrire vos symptômes de manière précise. 


Selon la gravité de votre état de santé et la disponibilité des médecins, un rendez-vous vous sera attribué le plus rapidement possible.


Malgré les efforts et la volonté de nos professionnels, il est possible que nous ne soyons pas en mesure de vous offrir un rendez-vous d'urgence et que nous vous guidions vers un autre établissement de santé. 

L'horaire des médecins est limité, et ce, afin que chaque patient en consultation puisse obtenir des soins de qualité adaptés à ses besoins. 


Veuillez noter que les rendez-vous d'urgence sont réservés aux membres de la Coopérative de Santé Lac Champlain. 



Confirmation automatisée des rendez-vous

IMPORTANT

Il est très important de confirmer votre rendez-vous via le système automatisé de confirmation des rendez-vous.


Un appel automatisé est toujours envoyé de 2 à 3 jours avant votre rendez-vous.


IL EST PRIMORDIAL D'ÉCOUTER LE MESSAGE JUSQU'À LA FIN CAR VOUS DEVEZ APPUYER SUR LE 1 POUR CONFIRMER VOTRE PRÉSENCE OU LE 7 POUR ANNULER LE RENDEZ-VOUS.


Si vous raccrochez avant la fin du message ou si vous appuyez sur une autre touche que le 1 ou le 7, votre rendez-vous se confirme automatiquement sans que vous le sachiez.


Il n'est pas nécessaire de nous appeler pour confirmer votre rendez-vous car lorsque vous appuyez sur la touche 1 ou la touche 7, notre système reçoit une notification.


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S'informer : votre état nécessite-t-il un rendez-vous ?

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Info-Santé

 Composer le 811 permet de joindre rapidement une infirmière en cas de problème de santé non urgent. Toutefois, en cas de problème grave ou de besoin urgent, il est important de composer le 9-1-1 ou de se rendre à l'urgence.

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Portail santé mieux-être

Pour des capsules d'informations sur les dossiers suivants :


Santé Mentale

Santé et environnement

Vaccination

Alcool, drogues et jeu

Tabagisme

Cancer

Conseils santé pour l'été

Conseils santé pour l'hiver

ITSS

Maladies héréditaires récessives

Saines habitudes de vie